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9. Condiciones de contratación
9.1. Formas de pago
- INGRESO EN CUENTA / TRANSFERENCIA BANCARIA:
El número de cuenta será facilitado al confirmar el pedido.
Se efectuará el pago del pedido en el momento de recibir la mercancía.
- TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO:
Se le transmitirá a una pasarela de pago segura una vez confirme el pedido.
Se le transmitirá a la pasarela de pago de PAYPAL una vez confirme el pedido.
Se le transmitirá a la pasarela de pago de APLAZAME una vez confirme el pedido.
9.2. Envío
El tiempo de entrega estimado para un pedido es de entre 5 y 10 días, aunque este tiempo puede variar dependiendo de la disponibilidad de los artículos solicitado. En cualquier caso, podrá contactar con https://www.korbo.es con el fin de estar informado del estado de su pedido.
Realizamos los envíos a través de empresas de mensajería urgente.
Los portes son gratuitos cuando así lo marque en el momento de la compra según las promociones vigentes. En el resto de casos, se añadirán al final de la compra los gastos de envío con la tarifa según peso y destino.
*En las ventas a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra no se repercutirá el IVA, no obstante, el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes que correrán a cargo del cliente. El tiempo de envío podrá variar dependiendo de los trámites de la Aduana.
9.3. Política de devolución
a) Artículos dañados o defectuosos:
En el caso de que detecte un fallo o defecto en su producto comuníquenoslo para que podamos cambiárselo por otro. Recuerde que el sonido de tintineo en el interior, es propio de la válvula interna y es un ruido normal.
Para la devolución de un artículo defectuoso, escríbanos un correo a la dirección info@korbo.es indicando el fallo o defecto, así como el número de pedido de compra y le indicaremos vía mail como proceder. Le recomendamos que nos reporte este fallo en los cinco primeros días desde la fecha de entrega para que podamos cambiarle su dispositivo https://www.korbo.es cuanto antes.
b) Devolución de la compra:
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Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, recibirá el reembolso de su compra en 14 días. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.
